lunes, 30 de noviembre de 2009

50 AÑOS DESPUÉS





Por Lorenzo Sendra.

Cuando de autos se trata, los modelos más destacados y representativos han sido desde siempre, los convertibles, pues manejar a cielo abierto y con el viento sobre la cara, provoca una sensación de libertad difícil de describir con palabras, y un magnífico ejemplo para destacar estos atributos es el Peugeot 403 Cabriolet, concebido por el creador de verdaderas maravillas sobre ruedas, la casa Pininfarina, a quién se encomendó su diseño, y que colabora con Peugeot desde el año de 1951.

Hace más de 50 años, la serie 403 significó para Peugeot un salto adelante en función de la fiabilidad, solidez, confort y agilidad que ofrecía en comparación con sus predecesores. Las innovaciones tecnológicas que presentaba eran un parabrisas perfilado y una caja de 4 velocidades sincronizadas que digerían con mucha suavidad y rapidez los 58 caballos de potencia que producía su motor de 4 cilindros de 1.6 litros de desplazamiento. La elegante y aerodinámica línea concebida por el ingeniero Dufresne se coronó en ese entonces con este exclusivo Cabriolet, que fue una derivación directa de su hermano el sedán o berlina 403 y que fuera mundialmente inmortalizado en la pantalla por el inspector Columbo, aunque en realidad, fue el mismo actor Peter Falk en persona quien se enamoró de este coche en el estacionamiento de los Estudios Universal.

Han pasado más de 50 años y la propuesta de Peugeot resulta nuevamente desafiante, la evolución de la marca del León hasta nuestros días, nos trae un vehículo de presencia agresiva y elegante, el 308 CC, un coupe-cabriolet con un diseño vanguardista que presume el sello de la casa Heuliez en su mecanismo descapotable, derivado del exitoso 206 cc, y con prestaciones dinámicas dignas de un deportivo nato, que resultan de un motor transversal 4 cilindros de 1.6 litros con turbocargador (igual cilindrada que la de su abuelo el 403) pero que asistido por la tecnología del nuevo siglo, y de la mano con BMW en la manufactura de esta linea de motores, arroja la apreciable cifra de 140 caballos de potencia.

Dos autos muy especiales, que comparten el mismo apellido, además de características fisicas que denotan un lazo consanguineo entre sí, 50 años de diferencia , que establecen un lapso notable en desarrollo tecnologico y una tradición innegable de confiabilidad y vanguardia respaldada por la casa Peugeot, estos son los atributos que cada uno de estos ejemplares trae en las venas y los distingue como sus orgullosos representantes, cada uno en su epoca.

DE LOS CREADORES DEL COUPÉ CABRIOLET

El destino anunciaba el nacimiento de la elegancia y modernidad del 308 CC.

Desde sus inicios Peugeot ha sido una de las empresas pioneras en la industria automotriz, pero en el año de 1934 sorprendió al mundo con el primer Coupé-Cabriolet en donde podías vivir el placer inédito con el innovador concepto del Peugeot 401 Eclipse.

El primer automóvil que les permitiría a algunos privilegiados conducir en función del momento, gracias a la magia del techo duro retráctil que podía alojarse en el maletero. Poco tiempo después dos herederos más de la familia Eclipse se hicieron presentes en las calles de la ciudad, el 402 y el 601, rompiendo los esquemas de la elegancia cuyo principio innovador quedaría en los genes de la Marca.

En 1998 la presentación del concept-car 20 y el entusiasmo de los asistentes, abrieron el camino a la creación de una nueva silueta del Coupé-Cabriolet. Y como pasa en las mejores familias, estos atributos los heredaron las nuevas generaciones y Peugeot lo confirmó en el 2000 y 2003, con las presentaciones del 206 y 307 CC respectivamente, dos modelos de diseño vanguardista que rejuvenecieron y convirtieron en realidad los deseos de vida del consumidor. Los dos nuevos herederos ofrecían a los usuarios el primer auto del hogar con un nivel de equipamiento nunca antes visto, confortable y su comportamiento en carretera era excelente.

Siguiendo los exitosos pasos de sus antecesores Coupé-Cabriolet, llegó a las carreteras la segunda generación con el 207 CC, que cambió por completo con respecto a su antecesor. Su estética,
aunque parecida, evolucionó para crear un auto mucho más agresivo.

Hoy alzamos el telón con el nuevo digno heredero, cuyas virtudes son propias del 308 CC, pero tomando lo mejor del 307: su espíritu. Estas y otras características proyectan la experiencia de la marca Peugeot en el campo de los Coupé-Cabriolet pero, sobre todo, propone un placer único: la sorprendente capacidad de obviar las estaciones del año y aprovechar en todo momento la configuración Cabriolet. Hoy el 308 CC ha sustituido ya al 307, consolidando las virtudes de sus antecesores e imponiendo al mismo tiempo sus verdaderas novedades generacionales, su modernidad y su fuerte personalidad.

UNA MIRADA AL INTERIOR


DESCUBRIENDO EL ALMA Y CORAZÓN DE UNA LEYENDA.

Peugeot nos sigue cautivando con sus nuevos modelos, esta vez con el 308 CC. Esta versión logra conjugar de forma excepcional el espacio y comodidad de un berlina con el espíritu joven y moderno de un coche Cabriolet y además Coupé.

Un deportivo con líneas muy bien definidas que lo hacen un automóvil ágil y con un gran confort. El nuevo Cabrio francés presenta, al igual que su antecesor, el techo metálico eléctrico, permitiéndole pasar de Coupé a Cabrio en un tiempo de 20 segundos. 

Además presenta una ejecución perfecta ofreciendo a los ocupantes un deleite incomparable gracias a sus dimensiones, ya que su interior ha sido equipado para transportar a cuatro personas incluyendo al conductor, con asientos traseros que presentan una clara separación central.

Esta versión Coupé-Cabriolet tiene algunas peculiaridades como su perfecta homogeneidad en el camino, eliminando cualquier vibración que pueda afectar a la dirección, retrovisión o al confort de los asientos. Esto es consecuencia de los refuerzos estructurales cuidadosamente situados, llamados SILENT BLOCS, que absorben las irregularidades del piso y de los tirantes de suspensión especialmente puestos para ofrecer un agradable sensación de solidez en su interior.

De igual manera su comportamiento dinámico resulta superior al de su antecesor, ya que su chasis es hasta un 8% más rígido. Además, se aplicaron mejoras en los frenos, con discos de mayor tamaño, y se evolucionó el sistema de dirección electro-hidráulica, lo que ha otorgado un comportamiento eficaz en carretera.

Ahora hablemos de lo más importante, la seguridad. El 308 CC se ha concebido con el propósito de ofrecer una verdadera sensación de serenidad a bordo. La estructura ha sido dimensionada para absorber y disipar la energía de los choques frontales y laterales, complementándose con una serie de sistemas de retención innovadores e inteligentes, entre los que se encuentran los asientos con airbag lateral (tórax-cadera) integrado en su estructura y, en exclusiva mundial un airbag lateral de cabeza, lo que garantiza una protección eficaz para todas las partes del cuerpo, independientemente de la posición del asiento.

En caso de vuelco, el 308 CC cuenta con unos arcos de seguridad que se activan y despliegan una célula de protección para los pasajeros junto a los montantes del parabrisas.

Además, el nuevo heredero tiene incorporado un control remoto en la propia llave para cerrar los compartimentos portaobjetos del habitáculo, de forma que pueda ser estacionado momentáneamente con el techo descubierto sin temor a que alguien se pueda llevar las pertenencias que se tengan guardadas.

UN MUNDO POR DESCUBRIR. LOS DETALLES DE LA CONVENCION ANUAL EN CHIAPAS




El pasado 22 de Octubre se llevó a cabo la Convención anual de Distribuidores Peugeot México, en San Cristóbal de las Casas, Chiapas. Una convivencia memorable de 3 días que disfrutaron al máximo con los directivos de la Marca en esta maravillosa región.

UN EQUIPO SIN LÍMITES
Durante la primera etapa del viaje los asistentes conocieron las increíbles Cascadas del Chiflón con el ascenso de 500 escalones. Al llegar a la cima supieron que el esfuerzo había valido la pena, pues maravillados observaron un paisaje majestuoso, coronado por una imparable cascada de 70 metros de altura, mejor conocida como: “El Velo de Novia”. Con una sonrisa en los labios, disfrutaron ésta belleza natural, enmarcada por un espectacular arcoíris, simplemente ¡Mágico! Los más valerosos se animaron a subir 800 metros más para llegar a la Cascada, llamada “La Quinceañera”, gracias a esta hazaña se les dio el apodo de “Selección sub 50”.

El recorrido aún no terminaba, y muy pronto llegaron a los Lagos de Montebello, un conjunto encantador formado por lagunas de varios colores. Ahí aprovecharon para tomar un descanso disfrutando del sabor auténtico de los chinkulhuajes, gorditas típicas de la zona hechas a mano.

NATURALEZA MÁGICA
El segundo día fueron maravillados con el Cañón del Sumidero, fosa geológica que empezó a formarse hace más de 12 millones de años, con un recorrido espectacular.

En la ciudad colonial de Chiapa de Corzo, pudieron admirar la famosa “Pila”, fuente de ladrillo estilo gótico del siglo XV además de descubrir, fascinados, el “Templo de Santo Domingo de Guzmán”, el cual les ofrecía una vista sensacional hacia el Cañón gracias a su señorial Campanario.

A medio día, llegaron al embarcadero y bien instalados en dos lanchas, comenzaron el recorrido por el Cañón del Sumidero durante una hora sobre el Río Grijalva, entre la fauna y la altura de los impresionantes acantilados, disfrutaban de un paseo que aún no terminaba.

Por la tarde, en el Parque Amikuu, observaban con deleite la belleza de los jaguares, cocodrilos, tucanes, monos y serpientes. Pronto la aventura comenzaba de nuevo, un viaje por la tirolesa, que los amantes de la adrenalina no podían dejar pasar. A la hora de la comida todos aprovecharon el espectáculo mágico que les ofrecía el Cañón ¡Inolvidable!

HERENCIA SORPRENDENTE
El último día inició con una visita por las calles empedradas de San Cristóbal de las Casas, en donde pudieron apreciar sus edificios más reconocidos: la Catedral y el Ex-Convento de Santo Domingo, igualmente pudieron disfrutar de la algarabía de los mercados típicos y se hizo necesaria una parada para admirar las artesanías de las diferentes etnias de Chiapas.

Pero aún faltaban más sorpresas y una de ellas fue sin lugar a dudas el Templo de San Juan, la principal iglesia de San Juan Chamula, un lugar en donde siguen vivas prácticas religiosas muy antiguas y donde descubrieron con gran asombro, entre ramas de pino e incienso un extraño rito que nunca olvidarán.

De regreso, antes de la Cena de Clausura,
en el corazón de San Cristóbal de las Casas
les esperaba la sorpresa más grande de todo
el viaje: el nuevo 308 CC, maravillando tanto
a los Distribuidores como a los que transitaban por ahí.

CHALLENGE POST VENTA 2009



Compartimos el placer de haber pasado un tiempo inolvidable en Buenos Aires, Argentina, con quienes alcanzaron en primer lugar en cada de sus categorías acompañados de sus parejas.

Gerentes de Servicio
- Sergio Keops Orduño Ortiz de Mirage Contry (Monterrey).
- José Luis Rentería Carrillo de Mirage Gonzalitos (Monterrey).
- Juan Ramón García Ramos de Difrauto (Guadalajara).
- Carlos Luis Santos de Parisauto Veracruz.

Gerentes de Refacciones
- Armando Monreal Ruiz de Meridien Caribe (Cancún)
- Ernesto Hernández Álvarez de Difrauto (Guadalajara)
- Sandra Karina Gómez Castro de Soleil Chiapas (Tuxtla Gutiérrez)

Peugeot México felicita nuevamente a los ganadores del Challenge Post venta por su desempeño, por su lealtad y sus logros en el área de Servicio y Refacciones que se ha vuelto cada día más importante para la perennidad de nuestra Red y de nuestra Marca.

Consejeros Técnicos
José Ramiro Morales Manzo de Eurostar Automotriz (Querétaro).
Esteban David Ramos Reyes de Difrauto (Guadalajara).
Luís Adrian Ramírez Gamez de Mirage Contry (Monterrey).
Todos tuvieron la oportunidad de conocer los sitios más reconocidos de Buenos Aires, pasear por el Delta del Tigre, degustar platillos típicos y asistir a un Show de Tango en “El Querandí”.

Complementando este viaje, los participantes tuvieron la oportunidad de conocer la Plataforma técnica del Grupo PSA ubicada en Buenos Aires y reunirse con los responsables e ingenieros que la componen.

Queremos agradecer la participación de las parejas de los participantes que gracias a ellas este viaje se hizo aún más divertido y enriquecedor. No dudo que estarán impacientes de conocer nuestro próximo Challenge Post Venta 2010…

PEUGEOT MEXICO. UN COMPROMISO DE CALIDAD CON SUS DISTRIBUIDORES Y CLIENTES

El pasado 7 de Octubre se llevó acabo el Foro Automotor organizado por la AMDA (Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores A.C.), un evento en el cual se otorgaron a asociaciones de marca y plantas armadoras de vehículos ligeros y pesados una serie de reconocimientos resultado de la encuesta de satisfacción planta-distribuidor. En dicha encuesta Peugeot México fue reconocido como una de las mejores marcas en sus Procesos internos de Venta: Peugeot-Distribuidor y en el área de Post-Venta.

Estos reconocimientos otorgados por la AMDA, se han ganado gracias al esfuerzo de la marca por la mejora continua de nuestro servicio, impulsándonos a seguir ofreciendo un servicio de calidad en nuestros procesos, que finalmente se vea reflejado en la atención a nuestro cliente final.

A continuación, les mostramos algunos proyectos enfocados 100% a la satisfacción de nuestros distribuidores y consumidor final:

• Contamos con un extenso surtido de refacciones, con el cual cumplimos con un 95% de tasa de servicio, esto quiere decir que de cada 100 piezas solicitadas por nuestra Red de Distribuidores surtimos el 95% de piezas, ya sea en pedido urgente u ordinario, en un plazo de 24 horas. Esto le permite al Distribuidor comprometerse con el cliente en entregar su vehículo con los estándares de calidad que la marca exige.

• El 100% de nuestra Red de Distribuidores cuenta con la certificación de los diferentes métodos de Venta, lo que llamamos “La Entrega Perfecta”, y Post Venta, el programa “La Red Peugeot Cumple”. Cada un de ellos con los estándares de calidad que exige la Marca, un suceso único dentro del grupo Peugeot en el mundo.

Gracias a estos procesos implementados en toda nuestra Red, hemos logrado mejorar nuestros niveles de prestación de servicio y lo demuestran las Encuestas de Clientes (realizadas por IPSOS empresa externa a Peugeot), en donde la evolución de la satisfacción en el servicio a mejorado en los últimos tres años logrando 81% de satisfacción y 91% en Ventas.

Desde hace tiempo Peugeot México ha hecho de la calidad un eje estratégico para sus actividades en el país, desarrollando grandes proyectos enfocados específicamente a la “Satisfacción del Cliente”.

La Casa del León continuará apostando por la calidad, haciéndola su clave de éxito, siempre comprometida con sus clientes y distribuidores, cumpliendo hoy más que nunca con su compromiso de marca en el país.

NUEVO 308 CC. CREADO PARA SER DIFERENTE


El nuevo Peugeot 308 CC es la máxima expresión del liderazgo en la creación de los autos Coupés Convertibles, y nos muestra un diseño vanguardista e innovador que resalta por sus códigos estéticos. El nuevo 308 CC es noble, elegante y moderno; ofreciendo a nuestros clientes los estándares más altos de calidad, tecnología y seguridad.

El nuevo 308 CC nos permitirá seducir a nuestros clientes y mostrarles los valores de la marca Peugeot: Diseño, Tecnología, Seguridad y Placer.

Todos estos valores se reflejan en nuestra campaña de comunicación, la cual seduce a nuestros clientes para que conozcan este nuevo integrante de la v

La comunicación de lanzamiento es sencilla y elegante, dentro de un ambiente sobrio y refinado que nos permite mostrar todo el diseño, belleza y vanguardia
que tiene el Nuevo 308 CC, pues por si solo muestra el porque fue creado para ser diferente, y sobre todo reafirma nuevamente el liderazgo de Peugeot en la creación de los autos Coupé Cabriolet.

La campaña de comunicación de lanzamiento de este nuevo integrante de la familia dió inicio el pasado 18 de Noviembre con una conferencia de Prensa para los medios de comunicación más importantes del país, en la cual presentamos el Nuevo Peugeot 308 CC.

Nuestra campaña de comunicación estará dirigida en medios masivos como Prensa, Revistas de estilo de vida y presencia en pantallas de aviones mostrando el dinamismo de este automóvil y despertando en nuestros clientes el deseo de conocerlo y manejarlo.

Así mismo, hemos vestido nuestras agencias con materiales creados específicamente para este lanzamiento, que nos ayudaron a crear un polo especial dentro de la agencia para su lanzamiento, con un ambiente elegante y resaltando los detalles y diseño del 308 CC. Así en días pasados nuestros distribuidores pudieron realizar sus presentaciones locales, para mostrar y descubrir a sus clientes esta nueva novedad de Peugeot.

Es así como escribimos nuevamente una línea más en la historia de Peugeot, en la creación de los autos Coupé-Cabriolet, haciendo que el 308 CC sea la diferencia entre lo ordinario y lo extraordinario.

martes, 20 de octubre de 2009

PEUGEOT 404, DIGNO HEREDERO


Por Lorenzo Sendra

El sucesor estaba listo, un cambio se hacía necesario aunque se tratara de un producto ganador, pero el periodo de vida del legendario 403 llegaba a su fin, pues desde su presentación en el Salón del Automóvil de París en 1955 no había cambiado, completando así honorablemente su ciclo. Así pues, la casa Peugeot apostó al diseño y llegó el heredero, con un verdadero cambio de imagen, mucho más joven y fresca, con líneas rectas y acusadas puntas, emergido de la más pura inspiración de la casa Pininfarina, marcando una nueva tendencia en diseño automotriz que trascendería fronteras, influenciando a sus contrincantes ingleses e italianos. Había llegado el momento de presentar al 404, toda una aventura.
En México, Peugeot se había consolidado como una marca muy confiable y el reto de sustituir al 403 no era tarea fácil, pero para 1962 el 404 cautivó de entrada con su moderna y fina apariencia, su línea resultaba totalmente innovadora, los interiores eran confortables y elegantes, con asientos reclinables y un tablero totalmente rediseñado, rematando con la capacidad de una amplia cajuela alfombrada. Sus detalles a bordo eran en todo diferente, pero su manejo era algo completamente innovador, con un temperamento muy diferente a su antecesor, mucho más preciso en reacciones y una mecánica renovada que presumía de avances tecnológicos como el motor inclinado de 1,600 cm, la robustez y confiabilidad que había heredado del 403, pero con prestaciones dinámicas que marcaban una gran diferencia.

El 404 se sentía ligero, con otro carácter, su manejo rozaba en lo deportivo debido a una nueva suspensión y un sistema de dirección de piñón y cremallera, que ofrecía estabilidad y rápida respuesta al volante. Con todos estos atributos, el digno sucesor fue aceptado inmediatamente por el mercado mexicano, en un segmento muy exclusivo, aunque la competencia era muy fuerte, pues habían en el país autos alemanes, ingleses e italianos, además de los norteamericanos que eran los preferidos por el consumidor, pero el 404 se abrió paso fácilmente ya que contaba con el legado tradicional de calidad y durabilidad que había dejado el noble 403. Pero nada es eterno, y especialmente tratándose de la presencia del 404 en nuestro país, ya que en 1962 año en que se presentó, el gobierno mexicano dictó un decreto de integración para la industria automotriz, en la que se condicionaba a que los autos que se vendían en el país debían tener un porcentaje casi total de piezas fabricadas en México, lo cual obligó a Peugeot y a todas las demás marcas de importación que existían en la República Mexicana a abandonar las ventas en nuestra tierra, dejando al mercado resignado a tan sólo 7 marcas durante los siguientes 30 años. El Peugeot 404, sólo se vendió en México durante 1962 y algunos pocos en 1963, pero éste breve tiempo sirvió para demostrar la aceptación de la marca del León en tierras mexicanas, quien tuvo uno, quería nuevamente un Peugeot (muchos aún conservaban sus antiguos 403 y 404) y esto se comprobó al regresar triunfalmente 35 años después en 1997 empezando con el 405, el 306 y continuando hasta nuestros días.
Club Peugeot. Contacto en México: peugeotclubmex@yahoo.com

ATRAPADOS POR PEUGEOT


Resultados de la campaña “Te urge un Peugeot”

“ Te urge un Peugeot” es la campaña que la marca creó como un acelerador de ventas vía internet, con el objetivo de tener un contacto más directo con nuestros clientes y de esta forma conocer sus gustos, preferencias y sobre todo ofrecerles una atención especializada. Hoy después de varios meses y gracias al esfuerzo de los distribuidores, y de las atractivas promociones que se han ofrecido vía online desde el mes de Mayo , “Te urge un Peugeot” ha tenido una gran aceptación en el mercado mexicano. Estos resultados tan positivos los hemos logrado gracias a nuestro innovador sitio, www.teurgeunpeugeot.com.mx, ya que los clientes atrapan un Peugeot fácilmente en tan solo unos clicks.

¿CÓMO ATRAPAR UN PEUGEOT?
1. Entrar al sitio
2. Elegir el auto que más le guste (color y versión)
3. Confirmar su elección
4. Registrar sus datos y listo han atrapado el auto
de sus sueños.
Desde el inicio de la creación del sitio, éste ha sido apoyado a través de diferentes medios como la TV abierta e Internet, poco a poco ha ido ganando visitas desde el primer mes de lanzamiento (Mayo) en el que se registraron 56 mil visitas únicas hasta llegar a 99 mil en el mes de Julio. Y eso no es todo, también se incrementó un 20% el tráfico en las distribuidoras, además de generar 3,885 pruebas de manejo, pero lo mejor de todo son los 4,529 autos atrapados y los 2,511 registros validados, resultados que han sido muy superiores a los objetivos iniciales. Desde sus inicios hasta la fecha, “Te Urge un Peugeot” sigue atrapando a los consumidores mexicanos gracias a la innovación, calidad y excelente servicio de Peugeot, demostrándonos una vez más el compromiso que tiene la marca con sus clientes y su gusto por la innovación.
Visitas Sitio
www.teurgeunpeugeot.com.mx: 228,807 visitas únicas
Visitas Sitio
www.peugeot.com.mx: 297,821 visitas únicas
Autos Atrapados sitio “Te Urge”: 4,529 autos atrapados
Leads enviados a distribuidores: 2,511 hot leads
Tráfico a las distribuidoras: 21,457 visitas clientes
Pruebas de manejo: 3,885 pruebas

908 HY, EL HÍBRIDO QUE DESLUMBRÓ EN LE MANS

Basado en artículo publicado en el diario Reforma
Asombrados, observábamos el engalanado vehículo, con una carrocería gris plata, que formó parte en la legendaria carrera de resistencia las 24 horas de Le Mans 2009.

La noticia se leía en todos los periódicos:“En las 24 horas de Le Mans 2009, Peugeot Sport presentó su nueva arma en los circuitos: un prototipo basado en el 908 HDI FAP diesel que recupera y reutiliza la energía para mejorar su rendimiento”.
Tras acariciar la victoria, Peugeot nos demuestra sus ganas de llegar a lo más alto dentro del mundo de las carreras de resistencia con el concept-car 908 HY. La tecnología HY es un novedoso sistema que
conserva y regenera la energía sacada del frenado para luego emplearla y obtener caballos extra de manera eléctrica. La energía que se recupera mejora el rendimiento del vehículo de dos maneras:
1. Aumentando las prestaciones al consumirla energía acumulada mediante un sistema mecánico híbrido que complementa al motor térmico.
2. Aminorando el consumo conservando el rendimiento equivalente, gracias a la energía mecánica híbrida disponible. Además cuenta con un motor-generador eléctrico que ofrece una potencia de 60 kilowatios, baterías agrupadas en 10 packs que le permiten almacenar energía mediante 600 células de iones de litio y un sistema electrónico que le facilita la administración de los flujos de energía entre las baterías y el motor-generador.
El 908 HY puede moverse de modos distintos:
De manera eléctrica (cuando entra en la línea de boxes)
De forma térmica, es decir a combustión interna
Utilizando la combinación tanto eléctrica como térmica

De igual manera el piloto puede utilizar el motor eléctrico a voluntad, como resultado el motor ofrece 80 CV extra que podrán emplearse a modo de overboost en adelantamientos o para invertir menos tiempo en el momento de recorrer eternas rectas. Otra novedad del 908 HY, es la implementación de una pintura cromada en el techo de la cabina con el fin de mantener el calor lejos del interior, aminorando el uso del aire acondicionado durante las carreras. Con este prototipo, Peugeot triunfa con el 1 - 2 en Le Mans 2009.

DESCUBRE EL VERDADERO ÉXITO


Peugeot cumple y beneficia a una de las empresas de México con la tecnología y diseño de los Vehículos Comerciales Peugeot.

Juan Manuel Díaz de León, Gerente Comercial Peugeot México, nos platica: Para vender los Vehículos Comerciales Peugeot se analizaron las necesidades del cliente, posteriormente se realizaron pruebas de manejo en 2 ciudades del país en 15 días con el modelo Peugeot Partner, demostrando sus beneficios:
Productividad: al darle una herramienta clave a los empleados les permitió ser más productivos y por consiguiente un aumento del 20% de sus ventas diarias.
Rendimiento: aminoraron sus gastos de gasolina gracias a su tecnología de punta y motor diesel HDi.
Disminución de mermas: redujeron su inventario de manera significativa, además de tener la posibilidad de aumentar sus ventas hasta en un 70%, sin dañar o amontonar el producto ya que nuestros Vehículos Comerciales, en este caso el modelo Peugeot Partner, cargan lo justo lo necesario para la venta diaria.
Imagen: la renovación de sus vehículos también favoreció a sus ventas ya que la gente se interesó más por el producto provocando mayor demanda en el mercado, recordemos que la imagen vende.
Hoy Tostadas Charras cuenta ya con más de 150 unidades modelo Peugeot Partner con tecnología turbo DIESEL HDi en su parque vehicular de distribución a detalle.

¿Cuál es la clave del éxito?
Peugeot México y nuestra Red trabajan en equipo para atender a cada uno de los clientes de Vehículos Comerciales Peugeot. Además de tener las herramientas de venta necesarias que ayudan tanto al distribuidor, a exhibir los beneficios del producto, como al cliente, a probar la rentabilidad
de nuestra gama. Nuestra meta es trabajar mano a mano con el cliente garantizándole el éxito de su empresa con los Vehículos Comerciales Peugeot.

IMPULSANDO A TODO EL EQUIPO


Proyecto Capacitación In Situ es el curso de que Peugeot organizó para todas sus agencias en la Republica Mexicana con el objetivo de darle a los consumidores y a sus asesores una mejor experiencia en la compra y venta de un Peugeot. Enrique Sierra Arratia, consultor asociado de Villarreal Ortega y Asociados, comentó: “No es un curso para enseñarles, porque ellos ya lo saben, simplemente es un repaso de que deben de hacer, cuidando cada uno de los procesos de venta”.
Esta actividad es considerada como una de las más importantes para Peugeot pues además de logra reunir a los asesores de diferentes agencias, permite el intercambio de experiencias y la unificación de técnicas para la mejora de cada uno de los procesos de venta. Durante 2 días los asistentes realizaron de forma dinámica ejercicios que los retroalimentaron, reforzando sus técnicas y conocimientos. Por ejemplo, uno de los ejercicios fue el roleplaying, dinámica en donde los participantes desempeñaron un determinado rol o papel, que en este caso fue la de un posible comprador. Al terminar la dinámica se retroalimentan con los comentarios de sus compañeros, además de analizar las acciones y actitudes que debieron tomar con el supuesto cliente. De igual forma se auto evalúan en cada una de las etapas de venta de forma personal y realizan una dinámica ligada a 3 ejemplos de 3 clientes diferentes con características distintas, desarrollando técnicas de venta desde la llegada hasta la entrega del automóvil.
El Proyecto Capacitación In Situ apoya a sus asistentes de la mejor manera: ejecutando y experimentando sobre como resolver problemas con ayuda de sus compañeros, simulando situaciones reales, tomando y viviendo las consecuencias de sus decisiones, fortaleciendo a cada uno de sus empleados de manera didáctica en un ambiente de compañerismo y solidaridad.

¿QUIÉNES SON LOS ENCARGADOS DE ÉSTA CAPACITACIÓN?
Villarreal Ortega y Asociado, s.c. Consultores en desarrollo organizacional y calidad.
Despacho dedicado desde hace 20 años a la capacitación enfocado a ventas, servicio al cliente en el sector automotriz. Han trabajado durante muchos años junto con Peugeot dando cursos de inducción, negociación, habilidades de venta y programas especiales, ofreciendo un servicio integral.

PEUGEOT PRESUME EN LA EXPO DISTRIBUCIÓN

El jueves 13 de Agosto demostró en la Expo Distribución porque sus Vehículos Comerciales son la mejor opción.

Expo distribución es una exposición internacional de vehículos de distribución que tiene como objetivo el desarrollo de la productividad, la competitividad y la preservación del medio ambiente, además de presentar soluciones y alternativas viables para las empresas.
Para lograr estos objetivos Peugeot presentó a las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas en México su gama de Vehículos Comerciales: Partner turbo DIESEL HDi:(3m3 y 800 kg), Expert (6m3 y 1200 kg), Manager (13m3 y 1800 kg) y Manager Chasis (configurable hasta 22m3 y 1800 kg). Los Vehículos Comerciales Peugeot sorprendieron a los asistentes por sus beneficios que resultan eficientes para las empresas al reducir el costo del combustible, optimizar la distribución, reducir inventarios, disminuir las mermas en sus productos, aumentar la productividad, ofrecer seguridad y confort, además de proteger el medio ambiente. También Peugeot ha creado un plan de desarrollo tanto paras los distribuidores como para las empresas explica Javier Cue, Gerente de Flotillas:
“Nuestras distribuidoras tendrán en exhibición nuestra gama de Vehículos Comerciales turbo DIESEL HDi, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes la posibilidad de trabajar y probar nuestra gama, demostrando la rentabilidad y calidad de nuestro producto y convencerlos de que Peugeot es la mejor opción. Asimismo les ofrecemos un atractivo plan de financiamiento para facilitarles la a d q u i s i c i ó n d e l o s Ve h í c u l o s Comerciales Peugeot”.
De esta manera, Peugeot ha iniciado una nueva era para sus clientes y distribuidoras creando oportunidades de negocio, crecimiento y rentabilidad con un producto de calidad. La gama de Vehículos Comerciales turbo DIESEL HDi ya está en 9 distribuidoras del país y muy pronto será parte de toda la Red Peugeot.

EL RETO PEUGEOT 2009: CALIDAD Y RENTABILIDAD

Nuevamente Guillaume Couzy, Director General de Peugeot, le dio una calurosa bienvenida a la Red de Distribuidores en la Convención Peugeot 2009, con el objetivo de compartir sus éxitos y desafíos. “Desafíos muy semejantes a los de una carrera de resistencia” expresó, Guillaume Couzy.

Desde el 2008 la industria automotriz ha vivido un periodo muy difícil desde un punto de vista macroeconómico a nivel mundial y México no está exento. En los primeros meses del 2009 la industria sufrió una caída del 32% y no muestra ninguna señal de recuperación. Dentro de este panorama la marca Peugeot vive una caída del 18%, menor que el mercado nacional, y se divide claramente en 2 etapas: Los primeros 4 meses del año hubo una caída del 28% casi alineada a la caída del mercado, mientras que en los últimos meses han conseguido resultados estables y significativos, demostrando que Peugeot va por buen camino.

Guillaume Couzy, explicó: “Ante la difícil situación en la que nos encontramos estoy absolutamente convencido, hoy más que nunca, que nuestra capacidad de trabajar en equipo es la clave del éxito para llegar a la meta. Todas las acciones que hemos tomado a lo largo del año han contribuido a nuestro doble objetivo: Calidad y Rentabilidad”.

Para cumplir estos dos objetivos Peugeot y su Red de Distribuidores han redoblado sus esfuerzos en todos los sentidos para la satisfacción de los clientes, entre estas acciones destaca la importante labor que han realizado a nivel de refacciones, pues se cuenta con un almacén en Toluca que contiene más de 400 mil piezas, lo que les permite responder rápida y positivamente al 95% de pedidos de refacciones de su Red de concesionarios en menos de 24 horas en cualquier parte del país.
Otro de los esfuerzos importantes es el programa "La Red Cumple", que consiste en la certificación de cada una de los Distribuidores en programas de calidad en Venta y Postventa, hoy el 70% de las red ya está certificada. Otro programa que ha dado frutos gracias al esfuerzo de la Red es “Peugeot Packs”, un servicio de mantenimiento preventivo realizado a partir de los métodos técnicos definidos por parte de la marca, garantizando la calidad del producto con un ciclo de mantenimiento e intervenciones.

Además Peugeot y la Red de Distribuidores realizaron una estrategia comercial enfocada a renovar toda su gama de productos entre los que destacan los Vehículos particulares 207 Compact, Sedán y la nueva gama de Vehículos Comerciales, tanto para carga como para pasajeros, cubriendo todas y cada una de las necesidades del cliente. Con esto Peugeot busca enriquecer el corazón de su gama proponiendo una serie de productos competitivos y bien posicionados en el mercado mexicano.

Por último Guillaume Couzy habló acerca de la importancia de la estabilidad y la constante capacitación de cada una de las personas que conforman el equipo, ya que ellos son la cara de Peugeot, es decir la pieza más importante para lograr el éxito de la gama de vehículos en el mercado mexicano”.

Convención Peugeot 2009 busca la mejora continua de la marca y de su Red de Distribuidores, enfocados en lograr el 100% de la satisfacción del cliente tanto en la Venta como en la Postventa. Todos y cada uno de estos esfuerzos nos reafirma el compromisos y lealtad que Peugeot tiene con sus consumidores mexicanos.

2 NUEVOS INTEGRANTES DE LA FAMILIA. 207 SEDÁN Y GRAN RAID ORIGIN



Peugeot lanza al mercado dos nuevos integrantes que además de innovación y estilo nos dan mucho de que hablar.
Primero hablemos de un poco de historia, el compacto 207 que ha enamorado desde el 2007 al mercado europeo y que permaneció ahí con ventas de 243.700 unidades,
ahora regresa seduciendo con un nuevo apellido y atractivos cambios que prometen ganar el corazón de quien lo maneje. El 207 Origin llega con la potencia de 110 hp @ 5750 rpm y un nuevo diseño exterior que te cautiva a primera vista, además cuenta con Faros de halógeno, Limpia luneta trasero desempañable, Retrovisor conductor esférico, Vidrios entintados, Defensas y molduras del color de la carrocería que combina con su dinamismo natural. En su interior encontramos características que le dan al conductor y pasajeros comodidad y estilo ya que cuenta con Luces en techo y cajuela, Espejos para conductor y pasajero, Espejos retrovisores regulables manualmente del interior y plegables manualmente, Asiento trasero abatible, Palanca de velocidades con insertos en aluminio, Aire Acondicionado, Pisos y cajuela alfombrados, Consola Central con reloj digital, Indicador de Mantenimiento con fondo negro, Tacómetro y Odómetro electrónico. En cuanto seguridad no se quedó atrás ya que cuenta con Antiarranque electrónico, Faro antiniebla trasero y Tercera luz de freno, Cinturones de seguridad delanteros regulables en altura con limitador de esfuerzo, 2 Cinturones de seguridad traseros de tres puntos y uno ventral. Como verán cada una de las características que tiene el 207 Origin acentúan la calidad, confort y dinamismo que siempre ha caracterizado a la gama de 207 de Peugeot.

Descubre la versatilidad de la gama


207 Origin 1.4l
Principales características:

Aire acondicionado
Defensas, molduras y Retrovisores color carrocería.
Dirección hidráulica
Volante regulable en altura
Faro antiniebla trasero



207 1.4l
Principales características:


Aire Acondicionado
Radio con cd y mando al volante
Bolsa de aire conductor
Cierre automático de puertas al rodaje.
Faros de niebla
Vidrios delantero eléctricos

207 Féline 1.6l Aut.
Principales características:

Radio con cd y mando al volante
Aire acondicionado
Bolsas de aire delanteras
Cierre automático de puertas al rodaje.
Sensor de lluvia
Encendido automático de faros
Computadora de viaje
Faros de niebla
Frenos ABS* (* Exclusivo versión automática)
Rines de Aluminio


207 Trendy 1.6l
Principales características

Vestiduras piel
Radio con cd y mando al volante
Aire acondicionado
Bolsas de aire delanteras
Cierre automático de puertas al rodaje
Sensor de lluvia
Encendido automático de faros
Computadora de viaje
Faros de niebla
Frenos ABS
Rines de aluminio
Kit Aluminio interior

Ahora hablemos de la Grand Raid. Nace en el 2006 en su versión de carga para posteriormente dar paso al de pasajeros que llamó bastante la atención por su espacio interior que contrastaba con su diseño exterior. Por esto y gracias al éxito que la Grand Raid ha tenido en el mercado mexicanos con más de 2,800 unidades vendidas desde su lanzamiento, ahora llega a nuestras vida la espaciosa y económica Grand Raid Origin.
La Grand Raid Origin además de ser una versión con un motor potente ofrece la visibilidad, dinamismo y rendimiento que buscan las familias mexicanas.
La Grand Raid Origin es la compañera perfecta para las vacaciones en familia gracias a que cuenta con: Aire acondicionado, Doble puerta lateral y trasera, Faros de halógeno ajustables, Luces de cortesía en el techo y cajuelas, Volante regulable en altura, Dirección asistida, además propone una tercera fila de asiento plegable y desmontable para llevar a 8 personas y su multiplexado centraliza la información ofreciéndole a conductor acceso directo, sencillo y rápido a sus principales funciones.
En cuanto a seguridad tiene mucho que presumir con su: Interruptor de corte de alimentación de combustible en caso de choque, Placa de protección, Antiarranque electrónico, Luz antiniebla trasera, tercera Luz de freno, Alarma sonora de luces encendidas, Alarma sonora de olvido de llaves en contacto, Cinturones de seguridad delanteros con limitador de esfuerzo y 3 Cinturones de seguridad traseros de tres puntos, todo para mantener resguardados a los seres más queridos.

De está manera Peugeot amplía su gama de productos Grand Raid ofreciendo en el mercado mexicano Grand Raid Origin Base 1.6HDi, Origin Base 1.6l AM y la Grand Raid Maya 1.6l AM, cada una de ellas con características diferentes que marcan el corazón de quién las maneja.

Descubre la versatilidad de la gama
Grand Raid Origin Base 1.6HDi AM
Principales características:

Motor diesel
Doble puerta lateral corrediza
Aire acondicionado
Rines de aluminio

Grand Raid Maya 1.6l AM
Principales características

Doble puerta lateral corrediza
Radio con cd y mando al volante
Bolsas de aire
Computadora de viaje
Pack Look Maya
Faros antiniebla

NUEVA DIRECCIÓN CON OBJETIVOS CLAROS


Hace unas semanas Guillaume Couzy, Director de Peugeot México, anunció dos importantes cambios a nivel dirección en nuestra empresa, uno de ellos es la llegada de Rachid Marzuk quien estará a cargo de la Dirección de Ventas en sustitución de Sophie Passard. El segundo cambio es la sucesión de Claudemir Munin, Director de Piezas y Servicio, por David Chaze. Tanto Rachid Marzuk como David Chaze continuarán la ardua labor de sus antecesores, con el propósito de cumplir los dos objetivos de la marca: Rentabilidad y Calidad. Sophie Passard y Claudemir Munin dejan un hueco en el corazón de Peugeot México pero su carrera no termina aquí, ellos continuarán cosechando nuevos éxitos dentro del Grupo a nivel internacional.

Te invitamos a que conozcas la experiencia y dedicación de Sophie Passard y Claudemir Munin, así como la trayectoria de nuestros dos nuevos Directores dentro del Grupo.

Sophie Passard

Nombre: Sophie Passard
Edad: 44 años
Nacionalidad: Francesa
Estudios
Ciencias económicas y políticas
Actividades en Peugeot, 22 años en el Grupo con actividades diversas:
• Recursos Humanos.
• Marketing VN y Postventa.
• Ventas.
• Gerente de Zona México y América Central.
• 2007 Directora de Ventas de Peugeot México.
• Acciones comerciales clientes.
• Animación de la Red.
• Logística VN.
La meta: Desarrollar una relación de confianza con la Red de tal manera que
juntos logremos nuestros objetivos de rentabilidad y calidad.

Claudemir Munin


Nombre: Claudemir Munin
Edad: 53 años
Nacionalidad: Brasileño
Estudios
• En el aumento de Licenciatura en Ciencias Económicas,“Fundacao Santo André”
• Pos Grado en Visao Estratégia de Negocios, “Fundacao Getúlio Vargas, Sao Paulo”
Actividades en Peugeot:
2001 Peugeot Brasil Marketing de Piezas, Servicios y Animación Comercial.
2006 Director Piezas y Servicios: Implementación del método de Postventa “La Red Peugeot Cumple”.

La meta: Tomar el puesto de Jefe de Zona de Piezas y Servicios América Latina, animando y
asesorando las filiales e importadores de las Marcas Peugeot y Citroën, en el desarrollo de sus
negocios, así como la satisfacción de los clientes de Postventa.

Rachid Marzuk

Nombre: Rachid Marzuk

Edad: 35 años

Nacionalidad: Francesa

Estudios
1994-1998 Estudios en la Business School E.M. Lyon con Especialidad en Finanzas
Actividades en Peugeot:
2000-2002 Peugeot SA (Paris): Responsable consolidación de cuentas.
2002-2006 Peugeot México: Director de Administración y Finanzas.
2006-2007 Peugeot Darl´Mat (Paris): Director de autos seminuevos.
2008-2009 Peugeot Darl´Mat (Paris, Francia): Gerente General de las distribuidoras.
La meta: Buscar más ejes de rentabilidad para la Red de Distribuidores Peugeot y prepararnos juntos para salir de la crisis que nos afecta.

David Chaze

Nombre: David Chaze
Edad: 33 años
Nacionalidad: Francesa
Estudios
1999 Licenciatura en Especialización en Economía y Gestión de empresas.
2000 Licenciatura en Especialización en Mercadotecnia y Comercio Internacional.
2000- 2001 Master en Comercio y Management Internacional.

Actividades en Peugeot:
2002 VIE ( practicas profesionales) para la Filial Peugeot México.
2002-2003 Auditorías de Garantía, Gestión y Organización de la Política y Sistemas de Reporting de la Dirección de Piezas y Servicios (DPS), Mercadotécnia DPS.
2003-2006 Gerente de Región (Zona Sur)
2006 Creación e Implementación del Programa de Calidad: “La Red Peugeot Cumple”.
2007-2008 Gerente de Región (Zona DF) Gerente Animación Comercial y Programas
Postventa.
2008 Gerente de Capacitación Marca.
La meta: Seguir proporcionando la mejor atención a nuestra Red de Distribuidores tanto
en la parte servicio como refacciones para lograr incrementar nuestros niveles de
Satisfacción al Cliente y maximizar la rentabilidad de cada plaza. Seguir teniendo la
máxima proximidad con cada distribuidor y con el equipo actual de la DPS.